Netvox
Courtier grossiste depuis 2002, Netvox assure tous les profils automobiles, des bons conducteurs aux malussés et résiliés, avec des formules flexibles et tarifs compétitifs.
Netvox Assurances a été créée en 2002 en tant que courtier grossiste spécialisé en IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers) et assurances de personnes. Courtier grossiste, NetVox est la marque commerciale d'AssurOne Groupe. Lancée en 2004, cette Insurtech est experte dans la distribution de produits d'assurances à destination des courtiers et de partenaires en marque blanche. En janvier 2019, l'ensemble des activités d'AssurOne Group passe sous le giron de la Société Centrale Prévoir, groupe d'assurance centenaire.
NetVox représente un réseau de courtiers composé de 5000 membres distributeurs. Ces derniers bénéficient des innovations de la société pour booster leur chiffre d'affaires et bonifier la gestion de la relation client. Le siège social se situe à Saint-Quentin, dans les Hauts-de-France. Le Groupe s'est diversifié en 2019 grâce à l'intégration d'AssurOne et d'UTWIN, courtiers-grossistes 100% digitaux. Ce rapprochement de structures aux métiers complémentaires autour de valeurs partagées signe la volonté de former un groupe de référence dans le domaine de la distribution d'assurances au service des particuliers et des professionnels.
Netvox s'est progressivement établi comme un acteur majeur du marché français. En 2009, Netvox a été intégré au groupe AssurOne. Peu à peu, elle a pu collaborer avec des partenaires tels que PSA et Daimsler, qui sont des grands noms de l'automobile. L'entreprise opère désormais avec une infrastructure solide et une expertise reconnue dans l'assurance pour les profils à risques aggravés.
Les valeurs de Netvox
Si je devais mettre en avant un élément qui pourrait expliquer le succès de NetVox, je dirais que c'est d'avoir toujours su garder le client au centre de notre attention. Nous cherchons et avons toujours cherché à leur offrir le meilleur des deux mondes : une expérience digitale fluide, combinée à une relation humaine chaleureuse et efficace.
L'engagement de Netvox repose sur trois piliers fondamentaux. Premièrement, l'accessibilité : l'entreprise se positionne comme un expert des risques aggravés et des profils atypiques, en proposant des offres avec des périmètres de souscription larges. Deuxièmement, l'innovation digitale : l'entreprise mise sur des outils digitaux et un système d'information propriétaire pour offrir une expérience 100% digitale à ses partenaires courtiers, de la tarification à la signature électronique.
NetVox est apprécié pour la transparence de son offre et la qualité de la relation client. Pour les courtiers partenaires, c'est cette fois les outils innovants qui sont prisés ainsi que l'accompagnement à tous les stades de l'activité. NetVox a par exemple mis en place un outil de comparaison des offres unique sur le marché, permettant aux professionnels de gagner du temps et d'adapter les réponses apportées à leur clientèle.
NetVox facilite la souscription grâce à un parcours 100% digital. Il est possible d'obtenir une tarification en ligne, de comparer les garanties, de souscrire et de télécharger les documents justificatifs. Cette approche 100% digitale représente un atout majeur pour les assurés recherchant rapidité et commodité.
NetVox facilite la souscription grâce à un parcours 100% digital. Il est possible d'obtenir une tarification en ligne, de comparer les garanties, de souscrire et de télécharger les documents justificatifs. La déclaration de sinistres peut également se faire directement en ligne. L'espace client accessible 24/7 permet de consulter ses contrats, modifier ses paramètres et déclarer un sinistre sans délai.
Un atout majeur concerne l'acceptation des profils difficiles. Cette offre est destinée aux conducteurs ayant des difficultés à s'assurer ailleurs : Conducteurs malussés (jusqu'à 350% de malus). Conducteurs résiliés pour non-paiement. Conducteurs ayant des antécédents liés à l'alcool ou aux stupéfiants.
Il est notamment appréciable de trouver des services d'assistance inclus d'office, notamment l'assistance panne 0 Km, très rarement accessible de la sorte et souvent payante. Il est notamment appréciable de trouver des services d'assistance inclus d'office, notamment l'assistance panne 0 Km, très rarement accessible de la sorte et souvent payante. La plupart des garanties de confort est pourtant proposée en option, donc incluses directement dans le contrat NetVox. Carte verte immédiate, attestation téléchargeable en quelques secondes, délais de traitement rapides : tous les éléments essentiels sont réunis pour faciliter votre assurance au quotidien.
Gamme de produits proposés
NetVox se spécialise dans la conception, la gestion et la distribution de produits d'assurance via un réseau de 5000 courtiers partenaires. Son offre s'étend de l'assurance auto classique aux solutions pour les risques aggravés, en passant par l'assurance habitation et la prévoyance.
Assurance Auto : Une gamme complète, de la responsabilité civile à la formule tous risques. Risques Aggravés : Des solutions pour les conducteurs malussés, résiliés ou ayant des antécédents d'alcoolémie ou de stupéfiants. Gamme de Produits : Une offre diversifiée incluant l'assurance auto, 2-roues, habitation, santé/prévoyance et animaux de compagnie.
Au-delà de l'automobile, Netvox propose des solutions en assurance habitation multirisque, avec des formules adaptées à la location, la propriété ou la colocation. En assurance santé, plusieurs niveaux de couverture (100%, 130%, 160%, 200%) permettent à chacun de trouver la protection qui correspond à ses besoins. L'assurance deux-roues couvre motos, scooters et cyclomoteurs. L'assurance animaux de compagnie (chiens et chats) inclut tous les frais vétérinaires et les vaccins. Netvox propose également des garanties accidents de la vie et des produits de prévoyance.
Les formules d'assurance auto Netvox
La formule Contact propose la responsabilité civile, l'offre Contact + incluant également le bris de glace. L'offre Confort vous couvre en outre pour le vol de votre véhicule. L'offre Sérénité est l'assurance auto tous risques proposée par NetVox. La formule Contact propose la responsabilité civile, l'offre Contact + incluant également le bris de glace. L'offre Confort vous couvre en outre pour le vol de votre véhicule. L'offre Sérénité est l'assurance auto tous risques proposée par NetVox.
La formule Contact constitue l'offre minimale légale. Elle couvre votre responsabilité civile en cas d'accident causé à autrui. La formule Contact offre une couverture pour assurer sa responsabilité civile. Elle contient toutes les caractéristiques pour être assuré au minimum légal. Elle comprend aussi la défense pénale.
La formule Contact + ajoute à la couverture de base une garantie bris de glace, qui intervient en cas de vitre cassée, de pare-brise ou de rétroviseur endommagé. La formule Confort enrichit l'offre précédente en y ajoutant une protection contre le vol du véhicule. La dernière formule, Sérénité, offre une sécurité maximale pour circuler en sécurité. Elle est considérée comme une assurance tous risques, c'est-à-dire, que c'est la formule la plus complète pour protéger un véhicule. Cette formule indemnise même en cas de sinistre responsable.
Toutes les formules incluent des services d'assistance essentiels. Assistance 24/7 en cas de panne ou d'accident et un véhicule de remplacement gratuit pendant les réparations. Assistance 24/7 en cas de panne ou d'accident et un véhicule de remplacement gratuit pendant les réparations. Les franchises sont modulables selon vos préférences, ce qui vous permet de personnaliser votre contrat en fonction de votre budget.
Pour les conducteurs malussés ou résiliés, Netvox propose des formules adaptées. L'offre d'assurance auto risques aggravés s'adresse plus particulièrement : aux conducteurs malussés (sinistres, délits routiers) aux conducteurs résiliés pour non-paiement de la prime d'assurance · aux conducteurs avec antécédents d'alcoolémie ou stupéfiants
Les tarifs Netvox en 2026
En ce qui concerne les tarifs, ils sont particulièrement attractifs et constituent l'une des offres les plus intéressantes du marché. La multiplicité des partenaires (Allianz et Générali notamment) permet à NetVox de proposer plusieurs contrats intéressants, avec différents niveaux de prise en charge.
18€ : offre non contractuelle. Tarif pour la formule Contact : profil né en 1963, habitant à Cancale 35260. Obtention du permis le 15.12.1981, avec un CRM 50 et 36 mois d'antécédents. Peugeot 206 5 portes Essence 4 CV mise en circulation le 01.01.2000 et achetée le 01.01.2015. 24,43€ : offre non contractuelle – formule Contact + pour le même profil que le (1). 27,76€ : offre non contractuelle – formule Confort pour le même profil que le (1).
Les prix varient considérablement selon plusieurs facteurs. Jeunes Conducteurs : Jusqu'à 20% de remise s'ils suivent une formation de conduite accompagnée. Multi-Véhicules : Une réduction de 10% si plusieurs véhicules assurés au sein du même foyer. Conduite Responsable : Les conducteurs sans sinistre pendant une période de trois ans peuvent bénéficier d'une réduction de 15%. Fidélité : Réduction de 10% si plus de 5 ans d'assurance. Équipements de Sécurité : Une réduction de 5% grâce à des systèmes d'alarme ou de géolocalisation. Paiement Annuel : Une réduction de 5% si paiement de la prime en une seule fois.
L'âge du conducteur, l'ancienneté du permis, le coefficient de réduction-majoration (CRM), la localisation du véhicule et l'usage influencent directement le montant de la prime. Les conducteurs sans antécédent d'assurance et les jeunes conducteurs paient généralement plus cher. À l'inverse, une bonne conduite durant trois ans sans sinistre permet de bénéficier de réductions progressives via le système de bonus.
Pour quels profils ?
Netvox s'adresse à une clientèle très diversifiée. Le courtier grossiste a l'avantage de s'adresser à tous les publics (familles, jeunes, séniors, travailleurs non salariés, conducteurs malussés, etc.). Le courtier grossiste a l'avantage de s'adresser à tous les publics (familles, jeunes, séniors, travailleurs non salariés, conducteurs malussés, etc.).
Pour les jeunes conducteurs, Netvox propose des tarifs spécifiques avec formations à la conduite accompagnée. Les familles trouveront des formules adaptées permettant d'assurer plusieurs véhicules avec réductions. Les seniors apprécieront la facilité digitale et l'accès 24/7 à leur dossier.
Les petits rouleurs bénéficient de tarifications réduites selon leur utilisation réelle. Les avantages incluent une souplesse des critères d'acceptation, une tarification adaptée aux petits rouleurs et une garantie corporelle jusqu'à 750 000 euros.
Les professionnels et petits entrepreneurs trouveront aussi leur intérêt avec les assurances flotte automobile et responsabilité civile professionnelle. Les personnes ayant subi une résiliation pour non-paiement ou malus élevé peuvent se tourner vers les offres risques aggravés de Netvox.
L'avis des experts Autobooker
Netvox mérite une note de 3.8/5 pour son positionnement clairement orienté vers les profils difficiles et malussés. Les avis clients mettent en avant le professionnalisme, la réactivité et la qualité de l'accompagnement fourni par les inspecteurs commerciaux, ainsi que la compétitivité des offres et la fiabilité perçue du courtier.
Netvox excelle dans la conception de contrats adaptés aux risques aggravés et offre une expérience digitale moderne. Les tarifs restent compétitifs, particulièrement pour les profils sans bonus. L'assistance 0 km incluse par défaut et l'absence de franchise minimale dans certaines formules représentent des atouts concrets.
En revanche, la gestion des sinistres semble être le point faible identifié par plusieurs assurés. Certains rapportent des délais trop longs pour l'indemnisation et une réactivité du service client variable. Il serait judicieux de préserver une rigueur accrue sur ces aspects administratifs.
Netvox reste idéal pour les conducteurs malussés, résiliés ou en difficulté ailleurs. L'offre est personnalisable et reste compétitive par rapport aux concurrents. Pour un bon conducteur cherchant l'assurance la moins chère possible, d'autres courtiers pourront proposer des tarifs plus agressifs.
Comment contacter Netvox
Adresse : 153 rue de Guise – CS 60688 02315 Saint-Quentin · Téléphone : 01 76 29 76 31 (du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h).
Le site officiel www.netvox-assurances.fr permet de souscrire en ligne et d'accéder à un devis personnalisé en quelques minutes. Les particuliers peuvent également contacter un courtier partenaire près de chez eux parmi le réseau de 5 000 distributeurs répartis sur tout le territoire français.
Les avantages et inconvénients de Netvox
Questions fréquentes sur Netvox
Netvox accepte-t-il les conducteurs résiliés pour non-paiement ?
Oui, Netvox est spécialisée dans l'accueil des conducteurs résiliés. Elle propose des formules risques aggravés adaptées sans surprime excessive, ce qui est rare sur le marché.
Quel est le délai pour obtenir ma carte verte avec Netvox ?
La carte verte est téléchargeable immédiatement après souscription en ligne. Vous pouvez donc rouler légalement sans délai d'attente.
Puis-je résilier facilement mon contrat Netvox avec la loi Hamon ?
Oui, la loi Hamon de 2014 s'applique. Après un an d'assurance, vous pouvez résilier à tout moment sans frais. Netvox doit respecter ce délai légal.
Netvox propose-t-elle une assistance panne incluse ?
Oui, l'assistance 0 km est incluse de série dans tous les contrats Netvox, ce qui est un avantage considérable par rapport à de nombreux concurrents où cette option est payante.
Les jeunes conducteurs ont-ils des offres spécifiques chez Netvox ?
Netvox propose des formules jeunes conducteurs avec réductions jusqu'à 20% pour ceux suivant une formation de conduite accompagnée. Les tarifs restent accessibles malgré la surprime légale.
Comment déclarer un sinistre chez Netvox ?
Vous pouvez déclarer en ligne via votre espace client en quelques clics, ou contacter le service client au 01 76 29 76 31. Le délai est de 5 jours après l'incident pour que le sinistre soit indemnisé.
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