Allianz

Présentation d'Allianz

Allianz France, devenue AGF (Assurance générale de France) jusqu'en 2009, est une filiale du groupe allemand Allianz. L'histoire de cette institution s'enracine profondément dans le patrimoine français de l'assurance. En 1818, Martin d'André crée la Société Anonyme des assurances générales, regroupant pour la première fois en France une société d'assurance incendie, une société d'assurance maritime et une société d'assurance vie. En 2009, la marque commerciale AGF disparaît au profit d'Allianz France.

Aujourd'hui, Allianz France s'appuie sur la richesse de son expertise et le dynamisme de ses plus de 7 500 collaborateurs en France, accompagnés de 10 000 intermédiaires commerciaux qui conseillent et accompagnent plus de 5 millions de clients. Allianz compte plus de 2 500 agences en France pour un accompagnement de proximité. Allianz est un acteur mondial et leader européen de l'assurance, avec 156 000 salariés dans le monde, présent dans plus de 70 pays, au service de près de 97 millions de clients. Allianz est reconnu comme la 1ère marque mondiale d'assurance selon le classement Interbrand 2024 pour la 6ème année consécutive. Le siège social du groupe parent se situe à Munich, en Allemagne, tandis que la filiale française entretient une présence majeure dans l'Hexagone avec une infrastructure considérable en termes de ressources humaines et de distribution.

Les valeurs d'Allianz

Allianz place au cœur de sa philosophie l'engagement envers la stabilité financière et la protection des assurés. Allianz est reconnu pour sa solidité financière et son expertise. La compagnie s'inscrit dans une démarche historique de mutualisation des risques et de sécurité collective. Dès 1992, Allianz a été membre fondateur de l'UNEP FI, l'Initiative financière du Programme des Nations unies pour l'environnement.

L'approche client constitue un élément central du positionnement d'Allianz. La digitalisation des processus facilite l'obtention de devis personnalisés, mais la présence d'un réseau d'agences physiques reste un atout différenciant, tandis qu'Allianz investit massivement dans ces technologies pour proposer des tarifs toujours plus justes et des services innovants. L'assureur privilégie une approche équilibrée combinant accessibilité numérique et conseil humain. Allianz est reconnue, pour la 3ème année consécutive, comme l'entreprise la plus performante de son secteur selon des critères économiques, environnementaux et sociaux selon le Dow Jones Sustainability Indexes avec une note globale de 87/100. Cette reconnaissance affirme l'engagement durable d'Allianz au-delà de ses simples activités assurances.

Le premier atout majeur réside dans la rapidité de souscription. Les tarifs auto d'Allianz s'adaptent à votre profil et à votre véhicule, avec un devis gratuit et un tarif en 1 minute. Pour les nouveaux clients, une promotion offre jusqu'à 2 mois gratuits sur votre assurance auto pour tout nouveau contrat souscrit en prélèvement automatique mensuel ou annuel entre le 01/04/2026 et le 30/04/2026. Cette proposition commerciale représente une économie substantielle dès la première année d'engagement.

Deuxièmement, l'assistance propose des garanties de mobilité avancées. Vous pouvez en option bénéficier d'un véhicule de remplacement en cas de panne, d'accident ou de vol jusqu'à 30 jours. Avec l'option assistance 0km, Allianz organise à votre demande le dépannage sur place et le remorquage du véhicule. Pour les conducteurs de véhicules électriques, si la batterie motrice est vide, Allianz organise le remorquage du véhicule jusqu'à une station de recharge adaptée.

L'accessibilité au service client représente également un point fort. La relation de proximité facilite les démarches en cas de sinistre et assure un suivi personnalisé du dossier. Le service client téléphonique constitue une alternative efficace, les téléconseillers Allianz disposant des mêmes outils que leurs collègues en agence et pouvant établir des devis détaillés en temps réel. Allianz remporte pour la 3e année consécutive le Prix de l'enseigne la mieux notée sur Google dans la catégorie Agences d'Assurance, décerné par le baromètre Vasano, avec 71.239 avis déposés sur 2.601 agences en France et une note de 4,86/5. Avec 4,9/5 sur eKomi et le Label d'Excellence 2025, Allianz se distingue par sa satisfaction client exceptionnelle, avec un réseau de 3 950 garages agréés et des innovations comme l'assurance au km permettant des économies jusqu'à 25%.

Gamme de produits proposés

Allianz propose un portefeuille complet couvrant l'ensemble des besoins assuranciels des particuliers et professionnels. Pour l'automobile, 6 formules de protection de voiture, de plus simple à la plus élaborée, sont disponibles auprès d'Allianz. En plus des formules classiques, Allianz propose aussi une assurance auto au kilomètre. Avec cette offre, les assurés ne paieront que les kilomètres qu'ils ont parcourus. La compagnie d'assurance suggère deux forfaits kilométriques : 7000 km et 9000 km.

Au-delà de l'automobile, le groupe offre une panoplie diversifiée. Les produits incluent l'assurance habitation, l'assurance santé, la prévoyance, l'épargne et la retraite. Allianz propose un très grand nombre de formules qui couvre tous les besoins et profils. Qu'il s'agisse de jeune conducteur, de conducteur malussé ou résilié, de véhicule électrique ou hybride, professionnel, semi-autonome, tout le monde y trouve son compte. La compagnie développe également des offres spécialisées comme l'assurance automobile pour les classiques, collection, sans permis, camping-car.

Les formules d'assurance auto d'Allianz

Allianz structure son offre autour de trois formules principales adaptées à différents profils et budgets. La formule Tiers couvre avec assistance dépannage 25 km et garantie conducteur jusqu'à 500 000 €, la formule Intermédiaire incluant en plus le bris de glace, le vol et incendie ainsi que la couverture des attentats et catastrophes naturelles, et enfin la formule Tous Risques intégrant la garantie dommages tous accidents, même responsables.

Pour la formule au tiers, la couverture couvre uniquement la responsabilité civile obligatoire avec un plafond de garantie pouvant atteindre plusieurs millions d'euros pour les dommages corporels, incluant la défense pénale et recours suite à accident ainsi que l'assistance dépannage 0 km sur l'ensemble du territoire français. Les formules intermédiaires enrichissent cette base avec des garanties complémentaires particulièrement appréciées des conducteurs. La garantie vol et incendie protège contre les risques de disparition du véhicule ou de destruction par le feu, tandis que la garantie bris de glace prend en charge le remplacement du pare-brise et des vitres latérales.

Pour la formule tous risques, les personnes qui souhaitent souscrire à l'assurance tous risques auto d'Allianz profiteront de la garantie tous accidents qui couvre tout, même les cas de sinistre responsable sans tiers impliqué et l'état de la voiture dégradé. Des options comme assistance 0 km, protection juridique ou pack véhicule de remplacement complètent l'offre. Le Pack Valeur Plus indemnise à la valeur d'achat pendant 24 à 36 mois. Pour 2026, Allianz a développé des garanties spécifiques aux véhicules électriques, couvrant notamment la batterie et les équipements de recharge.

Les tarifs d'Allianz en 2026

Les estimations pour 2026 suggèrent une augmentation des tarifs de 5% à 10% par rapport à 2025. Cette hausse reflète les réalités du marché. La sinistralité croissante liée à l'augmentation du trafic routier et au coût des réparations automobiles constitue le premier moteur de cette hausse. L'inflation des pièces détachées et de la main-d'œuvre dans le secteur automobile impacte directement les coûts de remise en état des véhicules accidentés. Les technologies embarquées modernes, capteurs et systèmes électroniques sophistiqués, génèrent des frais de réparation exponentiels qui se répercutent sur les primes d'assurance.

En termes de fourchettes réelles, pour un conducteur expérimenté sans sinistre responsable, une assurance au tiers débute généralement autour de 300 à 400 euros annuels pour un véhicule de faible valeur. Cette tarification de base peut rapidement évoluer selon le profil de risque, notamment pour les jeunes conducteurs qui peuvent voir leur prime multipliée par deux ou trois. Les formules intermédiaires se situent dans une fourchette de 500 à 800 euros par an, tandis que l'assurance tous risques peut atteindre 1200 à 1500 euros pour les véhicules haut de gamme. Les clients payent en moyenne 826 euros par an pour assurer leur voiture chez Allianz.

Allianz propose des tarifs à partir de 17 €/mois pour l'entrée de gamme. La tarification dépend de nombreux critères. La tarification Allianz repose sur une grille de critères complexe intégrant l'âge du conducteur, son expérience de conduite, la zone géographique de résidence et les caractéristiques du véhicule assuré. Le mode de paiement choisi impacte le montant final de la cotisation, Allianz proposant des facilités pour les règlements annuels avec des réductions substantielles par rapport aux échéanciers mensuels. Les assurés peuvent également bénéficier de remises pour la souscription simultanée de plusieurs contrats d'assurance au sein du groupe, créant des effets de fidélisation et d'optimisation tarifaire appréciables pour les portefeuilles multi-risques. Les tarifs se situent dans la moyenne du marché, avec des options modulables pour compléter la protection selon vos besoins.

Pour quels profils ?

Allianz adapte son offre à la diversité des conducteurs français. Les jeunes conducteurs constituent un segment important. Chez Allianz, vous avez plusieurs tarifs en fonction de votre profil de conducteur pour vous laisser choisir votre assurance auto selon votre profil. Pour les jeunes conducteurs avec la toute récente obtention du permis de conduire, Allianz propose une assurance. Même en cas de malus, d'impayé, de sinistre, vous devez assurer votre voiture et Allianz vous aide à (re)prendre le volant.

Les petits rouleurs bénéficient d'une offre spécifique. Si vous roulez moins de 7.000 ou 9.000 km par an, alors l'assurance Auto Km est faite pour vous. Pour moins de 8000 km/an, les économies atteignent 25-30% vs une assurance classique.

Les professionnels et travailleurs indépendants trouvent également des solutions. Les professions libérales, artisans et commerçants bénéficient en plus de la prise en charge de leur stage de récupération de points de permis, quelle que soit l'assurance auto souscrite. Les propriétaires de véhicules électriques ou hybrides accèdent à des garanties ajustées. Pour un véhicule électrique, il est conseillé d'opter pour une formule tous risques pour une couverture complète des dégâts qui peuvent survenir. Notamment si vous louez la batterie, l'assurance tous risques permettra le remboursement de celle-ci si elle est endommagée en cas d'accident.

Les conducteurs résiliés ou malussés trouvent des solutions chez Allianz. Allianz propose un très grand nombre de formules qui couvre normalement tous les besoins et profils. Qu'il s'agisse de jeune conducteur, de conducteur malussé ou résilié, de véhicule électrique ou hybride, professionnel, semi-autonome, tout le monde y trouve son compte. Les seniors bénéficient également d'offres adaptées à leur situation, avec des accompagnements personnalisés et des tarifs souvent avantageux selon leur historique de conduite.

L'avis des experts Autobooker

Allianz constitue actuellement un choix solide pour les conducteurs français en quête d'un assureur établi offrant une couverture complète. Allianz occupe la première place du classement du Top 10 des meilleures assurances auto en 2026 selon Auto-Moto. Les points forts sont incontestables : satisfaction client élevée, réseau d'agences et de conseillers solide, digitalisation progressive et innovations continues. Les ADAS réduisent les primes jusqu'à -5% chez Allianz, mais nécessitent des garanties cyber spécifiques.

Cependant, plusieurs limitations méritent attention. Ses tarifs sont souvent plus chers que ceux de ses concurrents et l'expérience client peut varier d'une agence à l'autre. Suivi inexistant et erreurs multiples dans la gestion des dossiers de sinistres frustrent les assurés. Augmentation importante des cotisations malgré l'absence de sinistre déclarée, sans transparence. Un reproche récurrent est la faculté à augmenter les prix d'année en année.

Allianz s'avère idéale pour les conducteurs prioritarisant la qualité de service et la tranquillité d'esprit sur le prix minimal. Le verdict Autobooker (4.3/5) reflète cette réalité : un assureur de référence offrant stabilité et accompagnement, mais dont les tarifs sortent moins avantageux que certains concurrents numériques ou tiers-party. Loi Hamon applicable : depuis l'entrée en vigueur de la loi Hamon, il est possible de résilier son assurance auto quand on le souhaite à partir d'un an de contrat écoulé.

Comment contacter Allianz

Allianz met à disposition plusieurs canaux pour établir un premier contact. Le site internet de l'assureur propose un simulateur en ligne disponible 24h/24, permettant d'obtenir une estimation tarifaire en quelques minutes. Pour contacter Allianz, appelez le numéro suivant : 0 978 978 040. Les conseillers Allianz sont joignables en agence, par téléphone et depuis votre espace personnel en ligne. Allianz dispose d'un réseau d'agences dans toute la France. Vous pouvez y rencontrer un conseiller, que vous soyez client ou non. Le site officiel www.allianz.fr permet d'accéder à tous les services numériques et de demander un devis personnalisé instantanément.