Elsassur

Elsassur est une marque du courtier 2MA – MA MEILLEURE ASSURANCE qui a été créée en 2014. Il s'agit d'une Société par Actions Simplifiée au capital de 4 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 802 992 628, dont le siège social sis 23 rue Guyton de Morveau – 75013 PARIS. La société exerce son activité opérationnelle depuis son établissement secondaire situé 29 rue Gerhard Hansen – 62200 BOULOGNE SUR MER.

Elsassur partenaire référent du groupe Generali, 3ème assureur européen, conçoit et gère ses contrats d'assurance avec rigueur et rapidité (gestion des pièces sous 24h à 48h ouvrés). Son équipe d'une vingtaine de collaborateurs est basée près de Boulogne/Mer et réalise chaque année plus de 10 000 nouveaux contrats.

La compagnie propose exclusivement des contrats d'assurance auto, moto, camping-car et habitation. De plus, elle a la possibilité de créer elle-même les contrats qu'elle propose à ses adhérents. Depuis sa création, elle s'est entourée de nombreuses compagnies d'assurances partenaires, telles que SwissLife, Générali, L'Equité, Apivia, et une quinzaine d'autres. Ce statut particulier de courtier délégataire lui confère une flexibilité rare sur le marché français de l'assurance automobile.

Elsassur dispose de 3 partenaires assureurs de premier plan dont L'Equité, filiale à 100% de Generali, Apivia groupe Macif et la mutuelle CMAM. Elsassur s'appuie également sur 2 assisteurs de renom à savoir Europ Assistance et Mutuaide, filiale à 100% de Groupama. Cette infrastructure solide garantit une couverture de qualité supérieure à ses clients.

Les valeurs d'Elsassur

Elsassur se donne pour mission d'accompagner l'assuré lors de sa souscription, mais également durant toute la vie du contrat afin de l'aiguiller si des démarches d'indemnisation venaient à être lancées suite à un sinistre par exemple. Étant indépendant, le courtier n'est lié par aucune exclusivité à une compagnie d'assurance. Il vous conseillera donc de manière très objective.

Les collaborateurs d'Elsassur ont tous reçu une solide formation et bénéficient d'une expérience moyenne de 8 années. Chez Elsassur, on met un point d'honneur à fournir un service de qualité à ses clients, y compris dans le domaine de l'assurance auto. On est conscient que les sinistres automobiles peuvent être stressants et difficiles à gérer, c'est pourquoi on met tout en œuvre pour répondre à vos demandes rapidement et efficacement.

La philosophie d'Elsassur repose sur la transparence totale et l'accessibilité. Les conditions générales en auto et en assistance, le Document d'Information sur le Produit d'Assurance et le clausier sont joints à chaque devis et sont accompagnés d'un devoir d'informations et de conseils particulièrement détaillé. Cette démarche favorise une relation de confiance durable avec sa clientèle.

Elsassur se distingue par une modularité sans équivalent. De la demande de devis à la souscription en passant par l'envoi des documents contractuels, le contrat d'assurance auto modulable d'Elsassur peut être conclu entièrement en ligne. Vous pouvez assurer votre voiture en moins de 5 minutes grâce à leur site internet qui explique correctement chaque étape de la souscription.

Le service client d'Elsassur est régulièrement salué pour sa disponibilité et sa réactivité. Les conseillers sont facilement joignables par téléphone ou par email, et accompagnent les assurés à chaque étape, de la souscription à la gestion des sinistres. Les conseillers spécialistes en assurance d'Elsassur répondent à toutes les questions du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h30.

Elsassur propose également une structure tarifaire innovante. Bénéficiez d'un tarif dégressif en fonction de votre ancienneté à 50% de bonus : là où la plupart des confrères ne proposent plus de réduction tarifaire au-delà de 3 ans à 50% de bonus, Elsassur va jusqu'à 7 ans. Cette réduction vous est accordée dès l'instant que vous n'avez pas déclaré de sinistre de responsabilité.

L'accompagnement personnalisé, notamment lors d'un accident ou d'un sinistre habitation, est un vrai point fort de la marque. Pour récompenser votre fidélité, le courtier vous propose des frais de souscription biodégradables. Chaque année, ces frais diminuent pour disparaître au bout de 3 ans.

Gamme de produits proposés

Elsassur propose le meilleur rapport qualité/prix à ses clients pour les assurances auto, camping-car, santé, moto et habitation. L'assurance automobile reste le cœur de métier, mais la compagnie diversifie son offre pour répondre aux besoins complets des familles.

En assurance auto, Elsassur couvre tous les profils de conducteurs. Elsassur fait en sorte de satisfaire la plupart de ses clients, quels que soient leur profil et leur vécu antérieur (malus, résiliation pour sinistres ou pour impayés, alcoolémie, etc.). Pour cela, l'assurance auto de la compagnie comprend des garanties adaptées à chaque conducteur.

Pour l'assurance moto, les cotisations moto sont revues à la baisse chaque année. Pour faire des économies, le courtier propose la dégressivité des tarifs des franchises vol/incedie et/ou dommages qui peuvent diminuer de 75% au-delà de 5 ans.

En assurance habitation, la formule Budget comprend les garanties essentielles (responsabilité civile, défense et recours, catastrophes naturelles, incendie, assistance France et étranger). L'assurance camping-car dispose également de formules adaptées aux spécificités de cette clientèle particulière.

Les formules d'assurance auto Elsassur

Elsassur propose une structure claire et modulable. C'est vous qui choisirez, à la carte, votre niveau de garanties (tiers, vol et incendie ou tous risques) et les options qui vous seront les plus utiles.

**Formule Tiers.** C'est la couverture légale minimale. Elle couvre votre responsabilité civile en cas d'accident responsable.

**Formule Intermédiaire.** Cette offre intermédiaire protège votre voiture en cas de vol, bris de glace ou intempéries. Elle représente un bon compromis pour les véhicules de valeur modérée.

**Formule Tous Risques.** La formule tous risques est la plus complète. Elle assure la sécurité totale pour les voitures neuves ou de grande valeur. Elle couvre les dommages causés ou subis, y compris en cas de responsabilité.

Les trois niveaux d'assistance offrent une flexibilité rare. Vous choisissez entre une assistance à 50 km, 0 km, ou 0 km avec prêt de véhicule. L'assistance propose un prêt de véhicule jusqu'à 5 jours en cas de panne, 10 jours en cas de sinistre et 30 jours en cas de vol.

La protection juridique intègre la prise en charge d'un stage de récupération de points à hauteur de 250€ ainsi qu'une participation à concurrence de 500€ pour l'obtention d'un nouveau permis suite à la perte de la totalité des points. Cette garantie protège complètement votre statut de conducteur.

Les tarifs Elsassur en 2026

En 2026, la prime moyenne d'assurance auto atteint 751 €/an en France, soit +8 % en un an. Elsassur positionne ses tarifs en dessous de cette moyenne selon le profil et le niveau de couverture choisi.

L'assurance auto Elsassur commence à partir de 6,21 €/mois. Ce tarif s'applique aux profils optimaux avec un bon bonus et un historique sans sinistre. Pour un conducteur avec un bonus 50% et une couverture intermédiaire, comptez environ 53 euros par mois, soit 636 euros annuels.

Les tarifs varient selon plusieurs facteurs essentiels. Le profil du conducteur (âge, ancienneté du permis, bonus/malus) influe fortement. L'ancienneté du véhicule joue également : un véhicule neuf coûte plus cher à assurer qu'un modèle de dix ans. La puissance fiscale du moteur, la région d'immatriculation et l'usage du véhicule (kilométrage annuel) pèsent aussi.

Elsassur récompense les conducteurs prudents. Si vous avez plusieurs véhicules à assurer dans le cadre de votre assurance voiture, vous bénéficiez de réductions à chaque véhicule supplémentaire. Pour les familles motorisées, cette politique génère des économies conséquentes.

Elsassur propose la prise en charge du dépannage en frais réels en cas d'accident : aucun reste à charge même la nuit, un jour férié, le week-end ou sur autoroute. Ce service est inclus sans surcoût dans les formules avec assistance.

Les franchises restent rachetables. Vous pouvez choisir le montant de votre garantie conducteur, racheter partiellement vos franchises ou augmenter celles-ci pour diminuer votre tarif, opter pour une protection juridique étendue ou encore bénéficier d'une meilleure indemnisation grâce à la valeur conventionnelle majorée.

Pour quels profils ?

**Conducteurs bonussés.** Elsassur récompense la prudence. Les conducteurs avec un bonus 50% obtiennent les réductions maximales, y compris l'avantage de 7 ans de dégressivité tarifaire unique sur le marché.

**Conducteurs avec antécédents.** Lorsque vous avez été impliqué dans des cas d'alcoolémie, Elsassur comprend votre situation et vous propose des solutions spécifiques adaptées à vos besoins. L'objectif est de vous offrir une couverture appropriée malgré ces antécédents, vous permettant ainsi de conduire en toute sécurité et en toute tranquillité d'esprit.

**Conducteurs résiliés.** Si vous avez été sans assurance pendant un certain temps, ne vous inquiétez pas. Elsassur est là pour vous aider à obtenir une couverture d'assurance adaptée à votre situation actuelle, vous permettant de reprendre la route en toute confiance.

**Familles nombreuses.** Avec plusieurs véhicules à assurer, vous profitez des réductions multi-véhicules. Les frais de souscription biodégradables permettent aussi de réduire progressivement vos coûts chaque année.

**Petits rouleurs.** Le système de tarification d'Elsassur s'adapte au kilométrage annuel. Un usage restreint permet de diminuer votre prime.

**Jeunes conducteurs.** Il faut présenter 3 ans de permis minimum pour avoir accès à la couverture de l'assurance auto Elsassur. Elsassur n'accepte donc pas les conducteurs en première année.

L'avis des experts Autobooker

Elsassur mérite une note de 3.6/5 pour son profil équilibré. Points forts indéniables : une modularité maximale, un accompagnement client personnalisé, des tarifs compétitifs pour les profils sans antécédents graves, et une infrastructure solide soutenue par Generali. La souscription en ligne en quelques minutes reste un atout majeur dans un secteur souvent complexe.

Les limites existent néanmoins. Le contrat ne s'adresse pas aux jeunes conducteurs puisqu'il faut présenter 3 ans de permis minimum. L'assurance auto Elsassur est assez restrictive à la fois dans la couverture qu'elle propose et dans les conditions de souscription. Même si les tarifs sont relativement compétitifs, la couverture auto Elsassur est à étudier avec attention car ne conviendra pas à tous les types de conducteur ou co-conducteurs.

On aurait apprécié une couverture plus étendue que sur la France métropolitaine uniquement. En cas de voyage à l'étranger, vous ne serez pas couvert en cas de sinistre auto. Cette restriction pénalise les conducteurs fréquemment mobiles en Europe.

Les avis clients affichent une certaine polarisation. Les avis clients positifs mettent en avant la simplicité des démarches, la rapidité de la souscription et la transparence des contrats. Beaucoup apprécient également la possibilité de gérer leur contrat en ligne, la clarté des garanties proposées et la compétitivité des tarifs. Cependant, certains signalent des délais trop longs en gestion de sinistre.

Elsassur convient idéalement aux conducteurs avec un historique de 3+ ans sans résiliation, aux familles motorisées, et à ceux recherchant la personnalisation maximale. Pour les jeunes conducteurs ou ceux avec un profil atypique très chargé, d'autres assureurs seront plus adaptés.

Comment contacter Elsassur

Téléphone : 09 70 57 01 35 · Email : contact@elsassur.fr · Adresse : 29 rue Gerhard Hansen – 62200 BOULOGNE SUR MER.

Les conseillers spécialistes en assurance répondent du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h30. Vous pouvez aussi accéder à votre espace client 24/7 sur www.elsassur.fr pour suivre votre contrat, déclarer un sinistre ou modifier vos garanties.

Pour une résiliation dans le cadre de la loi Hamon, vous pouvez contacter directement Elsassur. Votre nouvel assureur peut gérer les démarches administratives à votre place, sans frais.