Assu 2000

Assu 2000 a été créée le 1er octobre 1975 à Rosny-sous-Bois par Jacques Bouthier. Ce qui a commencé dans un simple bungalow a progressivement transformé le paysage de l'assurance automobile en France. Aujourd'hui, Assu 2000 s'est imposée comme le premier réseau de courtage en assurances au service des particuliers en France, avec plus de 300 points de vente répartis sur tout le territoire.

Le pôle courtage en assurance est composé de six filiales, dont la marque historique ASSU 2000, forte de 400 points de vente en France, les pure player Euro-Assurance, leaders français de l'assurance en ligne et Assuréo, ainsi que le courtier grossiste, maXance. En 2001, Assu 2000 est devenue le Groupe Assu 2000 avec le rachat de plusieurs sociétés de courtage en assurances et le développement de deux pôles d'activité, le pôle assurance et le pôle crédit.

Le groupe Assu 2000 est dirigé par son fondateur, Jacques Bouthier, qui détient environ 89 % des actions. Plus de 320 000 clients font confiance à Assu 2000 au quotidien et le groupe gère plus de 430 000 contrats. En 2019, Assu 2000 comptait 558 000 clients et a développé un chiffre d'affaires de 163 millions d'euros. Le siège social historique reste établi en Île-de-France, à Rosny-sous-Bois, où s'étend également le centre décisionnel du groupe.

Les valeurs d'Assu 2000

En tant que courtiers, Assu 2000 est indépendant de toute compagnie d'assurance, ses conseillers négocient pour obtenir la meilleure offre au meilleur prix, et son objectif est d'aider à trouver une solution sur-mesure aux besoins. Cette philosophie d'indépendance caractérise l'approche du courtier depuis sa création.

Le groupe s'appuie sur des principes tels que le devoir de conseil, l'indépendance, les tarifs négociés au mieux à l'avantage de l'assuré, la proximité et l'ouverture à tous. Cet engagement envers l'accessibilité signifie qu'Assu 2000 accepte tous les profils de conducteurs, y compris les plus complexes. Le groupe s'engage aussi dans des causes qui le tiennent à cœur, telles que la promotion de la pratique du sport ou du bien-être au quotidien.

L'approche client d'Assu 2000 priorise la relation humaine. Le service client d'Assu 2000 est souvent salué pour sa disponibilité et sa proximité, les conseillers sont présents aussi bien en agence qu'au téléphone, et accompagnent les assurés dans la gestion des sinistres ou pour toute question sur leur contrat, cette présence humaine rassure particulièrement les clients qui préfèrent un contact direct.

Assu 2000 propose une souscription rapide et simple en ligne. La souscription en ligne est possible, avec paiement par carte bancaire, en mode mensuel ou annuel. Cette flexibilité facilite l'accès à l'assurance pour tous les profils.

Le réseau de garages partenaires constitue un atout majeur. Il existe une assistance dépannage en moins d'une heure partout en France et sans avance de frais grâce aux 2600 garages partenaires. Cet avantage évite de débourser des frais lors d'une réparation, ce qui représente un gain significatif en cas de sinistre.

Les assurés bénéficient de la possibilité de joindre des conseillers 7j/7, de 8h30 à 20h30, disposent d'un espace privé où ils peuvent gérer leur contrat, n'ont pas besoin de faire d'avance dans les garages partenaires et profitent d'une aide au constat amiable, avec un conseiller dédié proche de chez eux et l'assistance et le dépannage assurés en moins d'une heure.

Les réductions spécifiques aux petits rouleurs permettent aux conducteurs qui utilisent peu leur voiture d'économiser. Assu 2000 dispose d'une offre d'assurance auto au kilomètre, spécialement dédiée aux petits rouleurs, avec, à la clé, des réductions sur la cotisation, ainsi, si vous roulez moins de 8 000 km par an, vous bénéficiez d'une réduction de 15 % sur la cotisation. Une réduction supplémentaire de 25 % s'applique pour les très petits trajets.

Gamme de produits proposés

Assu 2000 propose des offres auto, moto, scooter, habitation, santé et prévoyance en effectuant un devis en ligne. Le courtier couvre ainsi l'ensemble des besoins d'assurance du foyer français.

En automobile spécifiquement, Assu 2000 s'est développé sur le marché de l'assurance automobile et spécifiquement sur les risques aggravés (taux de sinistres élevé), puis a diversifié son activité en proposant de nouveaux produits : assurance habitation, assurance santé et assurance chien chat. Cette expansion progressive a permis au groupe de consolider sa position de courtier généraliste.

Le pôle courtage en assurance est composé de six filiales, dont Euro-Assurance, leaders français de l'assurance en ligne et Assuréo, ainsi que le courtier grossiste, maXance, complété par une activité de courtage en assurance de prêt avec le comparateur L'Assureur Crédit. Cette segmentation par entités permet une spécialisation efficace pour chaque type de client ou produit.

Les formules d'assurance auto Assu 2000

Assu 2000 a conçu 4 formules d'assurance auto adaptables à tous les profils d'automobilistes et pour tous les budgets : Tiers (responsabilité civile, défense et recours, assistance), Tiers Bris de glace (Tiers + garantie Bris de glace), Tiers Confort (Tiers Bris de glace + forces de la nature, incendie, vol, terrorisme, catastrophe), Tous risques (Tiers Confort + vandalisme et dommages tous accidents).

La formule Tiers représente le niveau de couverture obligatoire. Elle comprend la garantie responsabilité civile couvrant les dommages matériels et corporels causés aux tiers lors d'un accident, la défense pénale et recours assurant l'indemnisation des frais juridiques en cas de litige, et l'assistance dépannage dans un rayon de plus de 50km du domicile de l'assuré.

La protection du conducteur s'ajoute en option. Disponible en option dans toutes les formules, la garantie Personnelle du conducteur vous protège en cas d'accident responsable, elle couvre, en cas de blessures, tous les frais médicaux et éventuels préjudices et prévoit également, en cas de décès, un capital pour la famille. Assu 2000 applique un plafond de 152 450 € en cas de décès ou d'incapacité permanente.

Pour les véhicules électriques, l'assistance dépannage expert comprend l'assistance par des professionnels formés aux véhicules électriques et une indemnisation jusqu'à 300€ en cas de vol ou vandalisme du câble. Cette adaptation spécifique reconnaît l'émergence des nouveaux types de véhicules.

Plusieurs options enrichissent les formules de base. L'indemnisation + propose que si votre voiture est détruite ou disparaît suite à un sinistre couvert par votre contrat, Assu 2000 vous rembourse la valeur à neuf de votre voiture si elle a moins de 2 ans, au-delà, vous allez percevoir une indemnisation VRADE majorée de 20 %.

Les tarifs Assu 2000 en 2026

Comptez 920 € pour une assurance au tiers, 1 139 € pour une assurance auto intermédiaire et 1 835 € pour une assurance tous risques. Ces tarifs moyens constituent des repères importants pour budgéter son assurance automobile. Il convient de noter que ces montants varient considérablement selon le profil du conducteur.

Pour les jeunes conducteurs, l'assurance coûte significativement plus cher. Assu 2000 dispose d'un tiers à 1363 euros par an, soit une cotisation de 113€58 par mois, comme toutes les assurances auto jeune conducteur, Assu 2000 propose un tarif plus élevé que pour un conducteur traditionnel. Cette surcharge reflète le risque statistiquement accru des conducteurs novices.

Les exemples concrets illustrent les variations tarifaires selon la situation. Pour la formule au tiers d'Assu 2000, comptez 20,86 €/mois pour une Toyota Aygo, 22,4 €/mois pour une Peugeot 208 et 26,57 €/mois pour une Citroën C4. Lily, 25 ans, roule en citadine électrique de 2020 avec laquelle elle parcourt 8500km par an et devra débourser environ 60€ par mois pour assurer son véhicule.

Ce qui fait varier le prix repose sur plusieurs facteurs. Le tarif d'une assurance auto dépend de la formule d'assurance auto choisie (Tiers, Tiers illimité, Tous risques, etc.), des options qu'on souhaite souscrire pour compléter sa protection (garantie personnelle du conducteur, assistance 0km + véhicule de remplacement, protection juridique, etc.), ainsi que d'autres éléments comme le modèle de voiture, le lieu d'habitation, le coefficient de bonus-malus, etc..

Assu 2000 propose des réductions supplémentaires. Une réduction de 10 % s'applique pour les titulaires de plusieurs contrats ASSU 2000. Cette politique de fidélité encourage les assurés à regrouper leurs contrats auprès du courtier.

Pour quels profils ?

Assu 2000 accueille les jeunes conducteurs sans discrimination. Assu 2000 n'exclut aucun conducteur dans son offre d'assurance auto, les jeunes conducteurs peuvent alors trouver une solution pour assurer leur voiture, toutes les formules leur sont ouvertes, même le tous risques jeune conducteur. Assu 2000 propose une assurance dédiée aux jeunes conducteurs avec une formule prévoyant trois niveaux de garanties (Tiers éco, Tiers étendu et Tous risques, avec le moyen de réduire les franchises du dernier niveau), Tiers éco comprenant la responsabilité civile, SOS Taxi, défense pénale et recours suite à accident, assistance 50 kilomètres et remise à la route rapide.

Les conducteurs malussés trouvent également des solutions chez Assu 2000. Assu 2000 c'est l'assurance pour tous, même pour les conducteurs malussés, en effet, avoir un malus ne doit pas vous empêcher de souscrire une assurance auto avec un bon tarif.

Les seniors bénéficient d'une ouverture particulière. Parce que les plus de 65 ans représentent 62 % des automobilistes et qu'ils ont des difficultés à trouver un assureur, Assu 2000 accepte les profils seniors et ce, même après une résiliation par un autre assureur ou avec plusieurs sinistres. Cette approche reconnaît la vulnérabilité des conducteurs âgés face aux refus des assureurs traditionnels.

Pour les petits rouleurs, une offre spécifique existe. Ceux qui ne roulent pas beaucoup avec leur voiture bénéficient d'une offre d'assurance auto au kilomètre, spécialement dédiée aux petits rouleurs, avec, à la clé, des réductions sur la cotisation. Les citadins qui utilisent peu leur véhicule personnel y trouvent une économie substantielle.

Les conducteurs résiliés sont également acceptés. Les automobilistes résiliés par l'ancien assureur pour annulation ou retrait du permis, pour non-paiement des cotisations ou pour un trop grand nombre de sinistres peuvent souscrire chez Assu 2000. Cette politique d'ouverture fait partie de l'ADN du courtier depuis sa création.

L'avis des experts Autobooker

Assu 2000 se positionne comme un courtier généraliste offrant une couverture large et des services proches de la clientèle. Notre note de 3.9/5 pour 2026 reflète une performance solide, mais avec quelques limites à considérer.

Points forts : La force majeure d'Assu 2000 réside dans son réseau dense de 400 points de vente permettant une relation humaine de proximité. L'acceptation de tous les profils de conducteurs, incluant les jeunes, les malussés, les résiliés et les seniors, représente un atout substantiel. Les tarifs demeurent compétitifs, particulièrement pour les profils complexes. La disponibilité 7j/7 des conseillers et le dépannage en moins d'une heure constituent des services de qualité.

Points à améliorer : Le contrat d'assurance auto Assu 2000 est globalement insuffisant dans le contenu et l'étendue de ses garanties, si les risques de base sont assurés, en inclusion ou en option, il manque des options d'enrichissement de l'offre et certains plafonds d'indemnisation sont trop bas. Certains clients évoquent des délais d'attente importants et un manque de clarté dans les procédures.

Pour qui c'est idéal : Assu 2000 s'adresse particulièrement aux conducteurs ayant des difficultés à trouver une assurance ailleurs : jeunes conducteurs novices, conducteurs avec malus ou sinistres, seniors retraités, conducteurs résiliés. Ceux qui privilégient un accompagnement humain et des démarches simplifiées y trouveront satisfaction. Les petits rouleurs apprécieront les réductions kilométriques substantielles.

Verdict : Assu 2000 remplit sa mission de courtier généraliste accessibiliste avec pertinence. Le courtier excelle dans l'acceptation de tous les profils et maintient une présence physique rare dans le secteur. Cependant, pour les conducteurs recherchant une couverture ultra-complète avec des plafonds d'indemnisation élevés, d'autres assureurs pourraient proposer des formules supérieures. La note de 3.9/5 reflète une qualité de service solide, un accompagnement client de proximité, mais des limitations dans l'ampleur des garanties proposées.

Comment contacter Assu 2000

Vous pouvez contacter Assu 2000 par téléphone au 01 48 10 15 00, du lundi au dimanche de 8h30 à 20h30. Cette disponibilité sept jours sur sept facilite l'accès au service client pour tous les assurés.

Vous pouvez aussi vous rendre dans l'agence la plus proche de chez vous du lundi au vendredi de 9 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 18 h 30. La présence physique en région permet un contact direct avec les conseillers.

L'adresse du siège social est ASSU 2000, 40 avenue de Bobigny, 93130 Noisy-le-Sec. Plusieurs possibilités s'offrent pour contacter Assu 2000 : par téléphone au 01 48 10 15 00, par demande de rappel via le site internet, par mail via le formulaire de contact, ou dans l'une de nos agences Assu 2000. Le site officiel assu2000.fr centralise l'ensemble des services en ligne et permet de réaliser des devis gratuits directement.